我们为安全乘机而采取的卫生措施
我们致力于为旅客健康安全地出行保驾护航。疫情期间,我们在地面和机上实施了最严格的卫生措施。这些措施统称“Air France Protect”,并会根据疫情形势经常调整。我们的全体工作人员均严格执行防疫措施。请按照以下建议为安全出行做好准备。
法航防疫措施获奖
出发前
健康通行证、疫苗、新冠核酸检测……
如有疑问,可以查看我们的旅行和新冠疫情常见问答获取答案.
您是否符合出行规定?
出发前检查您的健康证件,节省在机场的时间。
网上值机
登机前可能进行额外检查(健康文件等),因此请在官方网站或移动应用上预办登机手续并提前到达机场。
下载报刊
为降低感染风险,我们不再在飞机上提供报刊。Air France Play 应用自航班起飞前 30 小时起提供报刊下载服务。
为限制客流量,仅旅客本人和未成年人或需要帮助之旅客的陪同人员可进入机场。
机场
佩戴口罩
部分出发地或目的地可能要求乘机或在机场时必须佩戴外科口罩或 FFP1、2、3 型(不带呼吸阀)口罩。详询旅行政策。
保持社交距离的提示
机场内设有海报、公告和地面标记,提醒保持社交距离。
柜台和终端
所有值机柜台均配备有机玻璃防护屏。防护屏和自助终端均会定期消毒。
贵宾室
餐食供应与服务已经过调整。部分贵宾室因全球疫情限制措施而关闭。
免洗消毒洗手液
机场设有免洗消毒洗手液供旅客使用。
Prise de température sans contact
另外,搭乘某些法航飞往国际目的地的航班时,旅客可能会被要求测量体温。
在机上
必须佩戴外科口罩
- 乘机必须佩戴外科口罩。
- 即使在机上无法进行疏散,外科口罩结合飞机空气循环系统亦能为您提供保护。
每3分钟更新一次空气
- 我们的飞机配备了与医院手术室相同的高效微粒空气(HEPA)过滤系统,可以捕获99.9%的微粒。
- 机舱中的空气每3分钟更新一次。
日常清洁和定期消毒
- 清洁地毯、座椅和头枕
- 清洁所有接触面:小桌板、扶手、显示屏、遥控器、行李架、舷窗、卫生间
卫生用品包
我们的长途航班会为旅客提供包括消毒湿巾、外科口罩和消毒搓手液的健康包。在其他航班上,旅客登机后会立即获得消毒湿巾。
客舱服务
为保障安全的乘机环境,我们对各舱等供应的餐食进行了调整。
舱内空气清洁
我们的飞机配备了与医院手术室相同的高效微粒空气(HEPA)过滤系统。 客舱内的空气每3分钟可全部更新一次。HEPA过滤器可去除99.97%的细菌和病毒,确保机舱内空气质量符合健康标准。
到达
必须佩戴外科口罩
年满 6 岁即必须在飞机上佩戴外科口罩。根据当地卫生措施,到达目的地机场时亦可能需要佩戴。
机上行为
播放机舱广播,促进有序下机,并提醒旅客保持社交距离。
保持社交距离的措施
行李达到大厅均设有海报、公告和地面标识,提醒旅客保持社交距离。
免洗消毒洗手液
机场设有免洗消毒洗手液供旅客使用。