贵宾室可选服务一般销售条款

本条款是法律声明中所定义的一般销售条款的组成部分。 任何购买贵宾室可选服务的客户都声明,本人具有签订合同的能力,并已阅读和无保留地接受《一般销售条款》。 客户付款后方可使用法航贵宾室。

1. 定义

除非另有说明,本《一般销售条款》中的表达和术语应定义如下: “商务舱” :为已支付商务舱票价的客户预留的座位区域。 “商务舱” :为已支付商务舱票价的客户预留的座位区域。 “经济舱”:飞机上为支付了经济舱票价的客户预留的区域。 “尊尚经济舱”:飞机上为支付了尊尚经济舱票价的客户预留的区域。 “客户” :任何购买了贵宾室可选服务的成年自然人。 “贵宾室可选服务” :客户可根据可用性和本条款中规定的条件,选择购买的法航贵宾室服务。 各个贵宾室可选服务的价格各有不同。 如要了解价格,请参阅下表。 巴黎奥利机场3号候机区贵宾室

  • 标准价(在机场购买):45欧元*或9000里程
  • 最晚起飞前一天在线购买:
    • 蓝天飞行探索卡会员(-10%),即40.50欧元或8100里程 
    • 蓝天飞行银卡会员(-25%),即33.50欧元或6750里程 
    • 尊尚经济舱(-25%),即33.50欧元或6750里程 

巴黎戴高乐机场F和G航站楼中程航班贵宾室

  • 标准价(在机场购买):35欧元*或7000里程
  • 最晚起飞前一天在线购买:
    • 蓝天飞行探索卡会员(-10%),即31.50欧元或6300里程
    • 蓝天飞行银卡会员(-25%),即26欧元或5250里程
    • 尊尚经济舱(-25%),即26欧元或5250里程

巴黎戴高乐机场2E航站楼K、L、M厅 长程航班贵宾室

  • 标准价(在机场购买):50欧元*或10000里程
  • 最晚起飞前一天在线购买:
    • 蓝天飞行探索卡会员(-10%),即40.50欧元或8100里程
    • 蓝天飞行银卡会员(-25%),即33.50欧元或6750里程
    • 尊尚经济舱(-25%),即33.50欧元或6750里程 

12岁以下儿童价:20€ *或下方网站的等值当地货币 网站:经 www.airfrance.com访问的网站

2. 贵宾室可选服务的定义

客户购买贵宾室可选服务后,可享受下列服务(视具体贵宾室配置):

  • 接待;
  • 餐饮区,提供自助式冷热饮;
  • 休息区;
  • 各类国内外报刊杂志;
  • 免费Wi-Fi接入;
  • 洗手间/淋浴间(在戴高乐机场的所有贵宾室和奥利机场3号候机区贵宾室均可使用)。

法航各贵宾室所有服务的详细信息可从法航网站获得,链接如下:休息室

3. 贵宾室可选服务购买条款

贵宾室可选服务是针对乘坐尊尚经济舱、经济舱和/或蓝天飞行银卡或探索卡会员等无法免费使用法航贵宾室的客户而推出的一项服务。如有 席位可用 ,此类客户可进入贵宾室。 无人陪同的未成年人不可订购贵宾室服务。 可选服务可通过下列方式购买:

  • 机场:

   - 法航自助终端、法航销售点以及贵宾室入口。

  • 网上:

   - 在线订票时;    - 订票后随时登录“我的预订”购买(仅限开通贵宾室服务的国家);    - 网上值机时。

4. 支付

4.1 在机场 法航销售柜台,可使用银行卡* 或现金支付贵宾室可选服务;在贵宾室和法航互动终端只能使用银行卡支付。持蓝天飞行蓝卡的客户可在机场法航销售柜台、经法航工作人员(通过Marco应用程序)或法航官方网站上使用里程付款。 4.2 在网上 购买贵宾室可选服务时,可使用银行卡付款。 (*) 支持的银行卡仅限美国运通卡、万事达卡/欧洲卡、维萨卡、大莱卡、UATP、JCB。

5. 使用条件

贵宾室可选服务与法航航班号关联,并且必须在客户购买{f1/} 贵宾室可选服务的航班出发之日使用,除非客户按第6条进行了变更。贵宾室可选服务视贵宾室的席位可用情况而定。

6. 退款条件

6.1 客户购买的贵宾室可选服务仅限个人使用,不可转让。客户购买后,除第6.2条规定的情况外,不能变更,亦不得退款或退至里程。 6.2 购买贵宾室可选服务的客户仅在以下情况下可以申请该可选服务退款:

  • 客户购买可选服务的航班被取消、变更或延误;
  • 客户购买的是灵活票,并取消行程;
  • 客户自愿变更航班,贵宾室不可用;
  • 客户升舱, 票价包含 贵宾室服务;
  • 贵宾室关闭;
  • 贵宾室无空余席位;
  • 客户升舱,可免费享受贵宾室服务。

7. 不可抗力

如果因法国法律定义或解释的不可抗力事件而无法履行本条款所涵盖的全部或部分服务,法国航空将不承担任何责任,也不会被视为未履行义务。 在此种情况下,客户不得因法国航空未能提供服务而导致的直接或间接损害而要求获得赔偿、利息或补偿。

8. 数据安全和隐私政策

法国航空为贵宾室服务采集的数据按适用法律和法规进行处理。 如欲了解更多详情,请访问我们的数据安全和隐私政策:https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/transverse/footer/edito-politique-confidentialite.htm

9. 《一般销售条款》的修改

法国航空保留随时修改贵宾室服务和本《一般销售条款》的权利。 “贵宾室服务”的订购将受预订时适用的《一般销售条款》的约束,但根据法律或政府机构的要求对《一般销售条款》进行更改的情况除外(更改亦适用于所有已下订单)。

10. 适用法律

本《一般销售条款》受法国法律管辖。 如果发生诉讼,法国法院具有唯一管辖权,除非《一般销售条款》另有说明。