Kids solo

无人陪伴儿童

对于独自旅行的孩童,我们开通了Kids Solo服务:工作人员将陪伴您的孩子,确保他们全程安全。 我们很高兴能够再次陪伴4-17岁独自乘坐飞机的孩童和青少年。 法航已根据当前公共卫生状况采取防护措施,以便您的孩子安全乘机。

部分国家要求某些旅行证件、抵达时隔离、最近的新冠病毒检测阴性证明或医疗证明,包括孩童。请检查您孩子的目的地国家的入境和停留条件。有关更多信息,参见TravelDoc。请注意,由于抵达时需要进行隔离,因此单独旅行的儿童仍然被禁止前往中国。 年满6岁的孩童在机场和飞机上都必须佩戴外科口罩。但无论孩子年龄,我们都强烈建议其佩戴口罩。务必为孩子的行程准备多只外科口罩。  机场疫情防控措施亦适用于独自旅行的儿童。为节省时间,我们建议您在到达机场之前打印好孩子的旅行资料。 我们的机上Kids Solo服务受到限制,因此某些航班不适合单独旅行的儿童预订。法航航班正在逐步为独自旅行的儿童重新开放转机服务。 敬请查阅《未成年人行程分步指南》页面的转机章节,了解孩子可以单独旅行的路线。 更新日期:2022 年 5 月

从英国出发的16岁以下儿童和青少年可免交英国机场税(航空旅客税)。12岁以下儿童自动适用此项免除。12至15岁(含)的青少年应填写此表格申请退税。

孩子旅程步步通

点击下方步骤,了解孩子的行程。

转机

转机航班的伴幼服务正在逐步恢复,目前仅在部分机场提供。 享受 Kids Solo 伴幼服务的儿童可使用的转机航线包括:

  • 往返于法国本土和科西嘉岛,需要在巴黎奥利机场 (ORY) 转机的行程; 
  • 往返于法国本土和科西嘉岛,需要在里昂圣埃克苏佩里机场 (LYS) 转机的行程;
  • 往返于巴黎戴高乐机场 (CDG) 和努美阿,需要在东京成田机场 (NRT) 转机的行程。

对于其他转机行程,我们的工作人员无法提供支持*。 如果您孩子的行程不符合上述情况,请勿预订 2 趟单独的航班。 如欲为您单独旅行的孩子预订转机机票,请致电法航客户服务中心或联系旅行社。 仍在暂停直至另行通知的转机行程包括: 

  • 往返于纽约 (JFK),需要在巴黎奥利机场 (ORY) 转机的航班;
  • 往返于加勒比海地区或印度洋地区 ,需要在巴黎奥利机场 (ORY) 转机的航班;
  • 需要在里昂 (LYS) 转机的国际航班;
  • 往返于除努美阿 (NOU) 之外的任何目的地,需要在东京 (NRT) 转机的航班。

请注意:仅巴黎奥利机场开放 Kids Solo 伴幼服务贵宾室。 *巴黎戴高乐机场的所有中转行程目前已暂停。

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小贴士

  • 单独旅行的儿童是指没有成年人陪同的儿童。 但是,陪同人员可不满18岁,如果其为儿童的父母或法定监护人。
  • 如果您和孩子乘坐同一架航班旅行,但不同舱,则其将被视为单独旅行。 旅行全程,其属于我们的责任范围,包括转机期间。
  • 无人陪同的未成年人不可进入机场休息室,因为休息室的设施无法让我们随时监控您孩子的情况。
  • 法航在某些情况下可负责照看残疾儿童或行动不便人士。 针对行动不便人士的Saphir协助服务竭诚为您服务。
  • 如果航班延误或取消,我们将优先负责单独旅行的儿童。您的孩子将全程处于我们工作人员的监护下,即便需要停宿一晚。 我们将立即通知您整个行程期间对您孩子采取的措施。