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无人陪伴儿童

对于独自旅行的孩童,我们开通了Kids Solo服务:工作人员将陪伴您的孩子,确保他们全程安全。 我们很高兴能够再次陪伴4-17岁独自乘坐飞机的孩童和青少年。

部分国家要求某些旅行证件、抵达时隔离、最近的新冠病毒检测阴性证明或医疗证明,包括孩童。请检查您孩子的目的地国家的入境和停留条件。有关更多信息,参见TravelDoc。请注意,由于抵达时需要进行隔离,因此单独旅行的儿童仍然被禁止前往中国。 建议年满 6 岁的旅客在机上佩戴不带呼吸阀的口罩,尤其是易感人群。您的出发地和目的地可能强制要求在机上或机场佩戴口罩。  更新日期:2022年6月

“Kids Solo”

“Kids Solo”服务适用于 4-11 岁独自在法国本土及海外省和海外领地以及帕皮提旅行,以及 5-14 岁乘坐国际航班的儿童。 独自旅行的儿童可以选择“Kids Solo”付费服务;如果符合下列情况下,可无人陪伴旅行:

  • 年满 12 岁,在法国本土和海外省和海外领地以及帕皮提旅行;
  • 年满 15 岁,搭乘国际航班。

查看Kids Solo陪伴服务条款和价格

4岁至11岁(含括这两个年龄) 4至11岁(含)独自搭乘法国本土航班的儿童必须作为无人陪伴未成年人(UM - Unaccompanied Minor)乘机。 其将由法航工作人员照看,享受Kids Solo陪伴服务。 此服务费用已含在机票中。 12岁至17岁(含括这两个年龄) 12至17岁独自搭乘法国本土航班的青少年可经要求获得看护,享受Kids Solo陪伴服务。 此服务为付费可选服务。 服务费用根据航程长短有所不同:

  • 直飞航班每段航程45欧元;
  • 中转航班每段航程60欧元。

从英国出发的16岁以下儿童和青少年可免交英国机场税(航空旅客税)。12岁以下儿童自动适用此项免除。12至15岁(含)的青少年应填写此表格申请退税。

孩子旅程步步通

点击下方步骤,了解孩子的行程。

转机

我们已为几乎所有航线恢复伴幼服务。巴黎戴高乐机场 (CDG)、巴黎奥利机场 (ORY) 和里昂机场 (LYS) 可中转。 目前无法享受 Kids Solo 伴幼服务的中转行程如下:

  • 往返中国、阿联酋和香港行程。
  • 往返努美阿* (NOU) 并且需要中转两次的行程。

*注意:巴黎戴高乐机场 (CDG) 往返努美阿 (NOU) 的行程如果满足下列条件可享受伴幼服务:

  • 经东京成田 (NRT) 或新加坡 (SIN) 中转
  • 行程仅含一次中转
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小贴士

  • 单独旅行的儿童是指没有成年人陪同的儿童。 但是,陪同人员可不满18岁,如果其为儿童的父母或法定监护人。
  • 如果您和孩子乘坐同一架航班旅行,但不同舱,则其将被视为单独旅行。 旅行全程,其属于我们的责任范围,包括转机期间。
  • 无人陪同的未成年人不可进入机场休息室,因为休息室的设施无法让我们随时监控您孩子的情况。
  • 法航在某些情况下可负责照看残疾儿童或行动不便人士。 针对行动不便人士的Saphir协助服务竭诚为您服务。
  • 如果航班延误或取消,我们将优先负责单独旅行的儿童。您的孩子将全程处于我们工作人员的监护下,即便需要停宿一晚。 我们将立即通知您整个行程期间对您孩子采取的措施。